기브미의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 「의료법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 문의를 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
① 병원은 홈페이지 온라인 상담·예약 신청 시 다음 항목을 수집합니다. - 필수 항목: 이름, 연락처, 문의 내용, 답변 조회용 비밀번호(일방향 암호화 저장) - 선택 항목: 관심 진료 ② 수집 방법: 홈페이지 상담·예약 신청 폼 ③ 홈페이지 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 기록될 수 있습니다. - 방문한 페이지 경로, 클릭한 문의 채널 등 이벤트 이름, 발생 시각 - 위 기록에는 이름·연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. ④ 병원은 주민등록번호를 홈페이지에서 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 온라인으로 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
병원은 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. - 상담 신청에 대한 회신 및 진료 관련 문의 응대 - 예약 접수 확인 및 방문 일정 안내 위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 상담·예약 신청 정보: 상담 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 확인을 위해 병원이 별도의 보유 기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다. ② 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. ③ 개인정보 수집·이용 동의 사실과 동의 일시는 동의 증빙 목적으로 함께 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우(정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정, 수사기관의 적법한 요청 등)에 한하여 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
병원은 홈페이지 운영에 필요한 범위에서 서버 호스팅 등 시스템 운영 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독에 관한 사항을 문서에 명시하고 이를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
① 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 권리 행사는 전화 또는 서면으로 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다. ③ 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다. ④ 정정·삭제 요구를 받은 경우 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
병원은 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음 조치를 시행합니다. - 관리적 조치: 취급자 최소화, 내부 관리 기준 수립 및 교육 - 기술적 조치: 처리시스템 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS) - 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영 및 거부)
① 병원 홈페이지는 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. ② 관리자 로그인 등 서비스 제공에 반드시 필요한 경우에 한해 세션 유지 목적의 필수 쿠키를 사용합니다. ③ 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 열람 청구도 아래로 접수합니다. - 성명: 이준수 - 직책: 대표원장 - 연락처: 02-592-3355 - 주소: 서울특별시 서초구 서초대로 77길 37, 8층
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해 구제·상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr - 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
법령·정책 또는 병원의 처리 내용 변경에 따라 이 방침이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경되는 경우 시행일과 변경 사항을 홈페이지를 통해 고지합니다.